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品管圈是以工廠內(nèi)的領(lǐng)班、班長、圈長為核心，把工作性質(zhì)類似或在一起工作的作業(yè)員，通常3至15人為一組，組織起來，施以簡易品管方法，工廠改善原理、價值分析、人群關(guān)系、問題點(diǎn)分析、重點(diǎn)管理與異常管理，使全體人員能自動從事品質(zhì)管制的活動，訓(xùn)練第一線的主管人員的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力，發(fā)掘現(xiàn)場人員的潛在能力，培養(yǎng)全體員工自動自發(fā)的發(fā)掘問題、解決問題的能力，進(jìn)而自我啟發(fā)，交換工作技能與知識，以達(dá)成全員經(jīng)營的目標(biāo)。

　　品管圈可說是日本推動品質(zhì)管制的獨(dú)特方法，目前在工業(yè)界應(yīng)用品質(zhì)管制，日本已居于全世界的領(lǐng)導(dǎo)地位。談起品質(zhì)管制，幾乎無人不知品管圈。品管圈的名稱之所以這么響亮，普遍引起了全世界品管界人士的注意，是由于在工廠推動品管圈，可把科學(xué)管理和人性管理結(jié)合在一起，經(jīng)營目標(biāo)很容易達(dá)成。品質(zhì)管制的成果，可具體的表現(xiàn)出來。實施品管圈可以引起基層管理人員的廣大興趣，決策當(dāng)局莫不重視此種有效的品管方法。

　　日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟所創(chuàng)辦的《現(xiàn)場與QC》月刊，其對象為班長與組長所閱讀，后來逐漸引起了這些基層管理人員的廣大興趣，遂有QC圈運(yùn)動的產(chǎn)生，其目的是：

　?。?）、使第一線的管理人員在現(xiàn)場發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，操作人員發(fā)揮潛能。

　　（2）、使全體員工具有品管意識、問題意識及改善意識。

　　（3）、對品質(zhì)管制虛心研究，體會QC真意，隨時自我啟發(fā)進(jìn)而互相啟發(fā)。

　?。?）、品管圈在全公司管理體系上是重要的一環(huán)，在現(xiàn)場又是一個核心組織，由第一線的人員、團(tuán)長、班長為中心，透過團(tuán)員的共同努力，（4）、協(xié)助主管完成任務(wù)，達(dá)成全員經(jīng)營的目標(biāo)。

　　（5）、改善的成果，向公司內(nèi)外發(fā)表，并參觀研習(xí)其它品管圈的活動，互相交換經(jīng)驗與心得。

　?。?）、加強(qiáng)圈員的互助，提高工作士氣。

　?。?）、減少不良品，提高品質(zhì)水準(zhǔn)，保證產(chǎn)品品質(zhì)。

　?。?）、貫徹并執(zhí)行公司的政策與上級主管的指示。